Vores procesrådgivning bygger på erfaring fra flere hundrede projekter med brugerinvolvering baseret på gennemprøvede dialogbaserede værktøjer. Vi anvender et procesdesign, der gennemløber 3 faser – discover, design, deliver.

DISCOVER – analyser skaber ny indsigt. Gennem research, analyser, registreringer og observationer skaber vi ny indsigt hos vore kunder i ikke-erkendte behov som afsæt for innovation og nytænkning.

DESIGN – indsigt bliver til løsninger. Med afsæt i de strategiske målsætninger og indsigt i ikke-erkendte behov designes skræddersyede løsninger med brugerne som centrale medspillere.

DELIVER – design bliver til virkelighed. Efterfølgende implementeres de foreslåede designs med opfølgning på produktleverancer og efterfølgende evalueringer.